Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Caractère Gravure est :

S.A.S. LUCANE – Caractère Gravure
4 bis rue de la Tour
78270 Bonnières-sur-Seine – France
RCS Versailles : 340 914 415
Téléphone : +33 (0)1 30 98 98 80

2. Données personnelles collectées

Le site Caractère Gravure est actuellement un site vitrine sans achat en ligne.

Des données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site. Il peut notamment s’agir de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre numéro de téléphone si celui-ci est renseigné, du contenu de votre message et de toute autre information que vous choisissez volontairement de communiquer.

Certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent également être traitées lors de votre navigation.

3. Finalités du traitement

Les données communiquées via le formulaire de contact sont utilisées afin de :

répondre à votre demande ;
échanger avec vous au sujet des produits, personnalisations, gravures, événements ou services de Caractère Gravure ;
assurer le suivi des échanges ;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
respecter les obligations légales applicables.

Les données fournies volontairement dans le cadre d’une demande sont traitées afin de répondre à cette demande et d’assurer le suivi des échanges.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de S.A.S. LUCANE lorsqu’elles sont nécessaires au traitement de votre demande ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site lorsque cela est nécessaire.

Le site est notamment exploité à l’aide de la plateforme Shopify.

À ce jour, aucune application tierce de mesure d’audience ou de publicité telle que Google Analytics ou Meta Pixel n’est installée sur la boutique Shopify.

5. Shopify et hébergement des données

Le site Caractère Gravure utilise la plateforme Shopify pour son fonctionnement et son hébergement.

Dans ce cadre, Shopify peut traiter certaines données personnelles et données techniques nécessaires à la fourniture de ses services.

La boutique est actuellement configurée avec un emplacement d’hébergement des données dans l’Union européenne.

La fonctionnalité Shopify Network Intelligence est actuellement activée. Elle permet à Shopify d’utiliser certaines données conformément à ses propres conditions et règles de confidentialité, notamment pour améliorer ses services et certaines fonctionnalités de la plateforme.

Certains traitements réalisés par Shopify ou ses sous-traitants peuvent néanmoins impliquer des transferts internationaux de données. Ces traitements sont soumis aux mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des éventuelles obligations légales.

Les informations communiquées dans le cadre d’une demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges, puis supprimées ou archivées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

7. Cookies et autres traceurs

Le site Caractère Gravure utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Certains cookies peuvent également être utilisés par Shopify dans le cadre de la fourniture, de la sécurisation et de l’amélioration de ses services.

Une bannière de gestion des cookies est activée pour les visiteurs situés en France.

Lorsque la réglementation exige le consentement de l’utilisateur pour le dépôt ou l’utilisation de certains cookies, ceux-ci ne sont utilisés qu’après obtention de ce consentement.

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies concernés et gérer ses préférences grâce à l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque la réglementation l’autorise.

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, vous disposez, selon la situation, des droits suivants concernant vos données personnelles :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter S.A.S. LUCANE – Caractère Gravure aux coordonnées indiquées dans la présente politique.

Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Caractère Gravure, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07 – France

10. Sécurité

S.A.S. LUCANE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment leur perte, leur accès non autorisé, leur divulgation, leur altération ou leur destruction.

11. Sites et services tiers

Le site Caractère Gravure peut comporter des liens vers des sites ou services tiers, notamment Instagram.

Lorsque l’utilisateur accède à ces services, le traitement de ses données personnelles est soumis aux conditions et politiques de confidentialité du service concerné.

12. Évolution de la présente politique

La présente politique pourra être mise à jour notamment en cas d’évolution du site, d’ajout de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux outils, ou afin de tenir compte d’une évolution de la réglementation.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.